Strategi Menangani Tamu Check in saat Kamar Penuh: Studi Kasus Salahsatu Hotel di Kota Balikpapan. (2023). JSHP ( Jurnal Sosial Humaniora Dan Pendidikan), 8(1), 37-50. https://doi.org/10.32487/jshp.v8i1.1776