Studi Perbandingan Kualitas Layanan Pantai Manggar dan Lamaru di Kota Balikpapan dengan Motode SERVQUAL. JSHP ( Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan), [S. l.], v. 3, n. 1, p. 29–38, 2019. DOI: 10.32487/jshp.v3i1.543. Disponível em: http://jurnal.poltekba.ac.id/index.php/jsh/article/view/543. Acesso em: 10 nov. 2026.