“Evaluasi Kepuasan Pelanggan dalam Penggunaan Layanan Transjakarta Rute Kejaksaan Agung – Pulo Gadung, Jakarta” (2026) JSHP ( Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan), 10(1), pp. 27–40. doi:10.32487/jshp.v10i1.2631.