“Studi Perbandingan Kualitas Layanan Pantai Manggar Dan Lamaru Di Kota Balikpapan Dengan Motode SERVQUAL”. JSHP ( Jurnal Sosial Humaniora Dan Pendidikan), vol. 3, no. 1, Feb. 2019, pp. 29-38, https://doi.org/10.32487/jshp.v3i1.543.