“Studi Perbandingan Kualitas Layanan Pantai Manggar Dan Lamaru Di Kota Balikpapan Dengan Motode SERVQUAL”. JSHP ( Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan) 3, no. 1 (February 1, 2019): 29–38. Accessed November 10, 2026. http://jurnal.poltekba.ac.id/index.php/jsh/article/view/543.