Studi Perbandingan Kualitas Layanan Pantai Manggar dan Lamaru di Kota Balikpapan dengan Motode SERVQUAL. j. sos. hum. pend. [Internet]. 2019 Feb. 1 [cited 2026 Nov. 10];3(1):29-38. Available from: http://jurnal.poltekba.ac.id/index.php/jsh/article/view/543