2023. Peran Mediasi Kepuasan Pelanggan dalam Pengaruh Inovasi Produk dan Store Atmosphere Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus UMKM Gendang Jimbe kota Blitar). JSHP (Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan). 7, 2 (Jul. 2023), 110–121. DOI:https://doi.org/10.32487/jshp.v7i2.1746.