“Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Kerelasian, dan Promosi terhadap Kepuasan Nasabah Prioritas Bank Mandiri KC Banjarmasin” (2021) JSHP (Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan), 5(2), pp. 107–116. doi:10.32487/jshp.v5i2.984.