ANALISIS KUALITAS JARINGAN SELULER TERHADAP JASA PROVIDER DI KOTA SAMARINDA

Abstract

Dalam menggunakan suatu provider, masyarakat terkadang tidak begitu peduli apakah produk yang digunakan sesuai dengan lingkungan tempat mereka tinggal, seringkali masyarakat hanya melihat dari iklan karna layanan koneksi provider ini lebih stabil. Performasi layanan jasa internet tidak hanya dipengaruhi kinerja jaringan dari sudut pandang penyedia layanan (ISP) semata namun juga dari sudut pandang pengalaman konsumen sebagai pengguna layanan dari penyedia jasa. Oleh karena itu, dalam penelitian ini dilakukan analisis pengukuran kualitas jaringan pada beberapa operator di Kota Samarinda dan menggunakan alat bantu software berbasis mobile yang berstandar LIRNEasia. Hasil dari analisis pengukuran kualitas jaringan pada beberapa operator di Kota Samarinda akan membantu untuk setiap masyarakat Samarinda agar mengetahui bahwa lokasi dan beberapa provider yang diteliti memiliki kecepatan yang stabil apabila lokasi masyarakat berada pada perkotaan dan tempat perkantoran. Untuk itu masyarakat harus mengetahui provider yang mana harus dipilih.